Diese Bedingungen gelten für alle Reisen von Nord-Adventure, einfache Gesellschaft, Yves Schüpbach und Thierry Stegmüller, Ritter-Weg 7, 2502 Biel/Bienne. Rechtlich stützen wir uns auf das Bundesgesetz über Pauschalreisen vom 18. Juni 1993.
1. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald du unsere Reservierungsbestätigung erhalten hast und die Anzahlung von CHF 500 bei uns eingegangen ist. Besondere Wünsche sind verbindlich, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
2. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich pro Person in Schweizer Franken. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Buchung.
Flug: Ab 2027 ist der Flug nicht im Reisepreis enthalten. Für deinen Flug gelten ausschliesslich die Bedingungen der Fluggesellschaft. Plane die Ankunft so, dass du rechtzeitig am Treffpunkt bist; verpasst du den Reisebeginn wegen eines Flugproblems, gelten die Stornobedingungen unter Ziffer 3.
| Wann | Was |
|---|---|
| Bei der Buchung | Anzahlung CHF 500 |
| 30 Tage vor Reisebeginn | Restbetrag |
Die Reiseunterlagen erhältst du nach vollständiger Zahlung. Für Änderungen an einer Buchung verrechnen wir CHF 100 pro Person, für Buchungen weniger als 10 Arbeitstage vor Reisebeginn eine Last-Minute-Gebühr von CHF 250 pro Buchung.
Preiserhöhung: In Ausnahmefällen (Transportkosten, Steuern und Abgaben, Wechselkurse, behördliche Massnahmen) kann sich der Preis ändern. Wir informieren dich mindestens drei Wochen vor Reisebeginn. Bei mehr als 10 % kannst du innert fünf Tagen kostenlos zurücktreten.
3. Absage durch dich
Absagen müssen schriftlich erfolgen (E-Mail oder Post). Massgeblich ist der Eingang bei uns. Die Bedingungen gelten auch bei Absage wegen schlechten Wetters.
| Zeitpunkt der Absage | Anteil des Reisepreises |
|---|---|
| bis 50 Tage vor Reisebeginn | 30 % |
| 49 bis 16 Tage vorher | 60 % |
| 15 bis 7 Tage vorher | 80 % |
| ab 6 Tage vorher / Nichterscheinen | 100 % |
Zusätzlich verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro Person. Dein Flug ist davon nicht betroffen. Buchungen über QoQa unterliegen deren Bedingungen und können nicht storniert werden. Brichst du die Reise ab, erstatten wir keine nicht bezogenen Leistungen. Eine Ersatzperson darf an deiner Stelle reisen, wenn sie die Voraussetzungen erfüllt.
4. Selbst fahren mit App
Wir liefern die Reise-App, einen ausgearbeiteten Reisevorschlag und unsere Erreichbarkeit während der Vorbereitung. Flug, Mietwagen, Unterkünfte und weitere Leistungen buchst du direkt beim Anbieter. Diese Reiseform ist keine Pauschalreise; Nord-Adventure tritt nicht als Reiseveranstalter auf und haftet nicht für Leistungen Dritter. Ob eine Strecke oder Wanderung zu dir, deinem Fahrzeug und den Verhältnissen passt, entscheidest du selbst. Preis, Zahlungs- und Rücktrittsbedingungen halten wir vor der Buchung schriftlich fest.
5. Haftung
Erbringen wir eine Leistung nicht oder mangelhaft, ersetzen wir die Differenz. Die Haftung ist auf den doppelten Reisepreis und unmittelbare Schäden begrenzt. Keine Haftung besteht für selbst verschuldete Umstände, unvorhersehbare Fehler Dritter, höhere Gewalt, Wetter sowie selbst gebuchte Leistungen wie den Flug. Du nimmst auf eigene Verantwortung an Wanderungen und Aktivitäten teil und teilst uns relevante gesundheitliche Einschränkungen vor der Buchung mit. Wir empfehlen dringend eine Annullierungskosten- und Reiseversicherung.
6. Beanstandungen
Melde Mängel sofort vor Ort der Reiseleitung oder unter 076 588 60 70 und lass sie dir schriftlich bestätigen. Lässt sich ein schwerwiegender Mangel nicht innert 48 Stunden beheben, darfst du selbst für Abhilfe sorgen; wir erstatten die Kosten gegen Beleg. Beanstandungen schickst du spätestens 30 Tage nach Reiseende schriftlich.
7. Programmänderungen
Wir dürfen Programmpunkte ändern, wenn Wetter, Strassen, Behörden oder Partner es verlangen. Führt eine Änderung zu einer objektiv geringeren Leistung, erstatten wir die Differenz, ausser die Ursache liegt ausserhalb unserer Verantwortung.
8. Absage durch uns
Unsere Reisen brauchen mindestens 8 Teilnehmende. Wird diese Zahl nicht erreicht, können wir bis 22 Tage vor Reisebeginn absagen und erstatten den vollen Reisepreis. Deinen selbst gebuchten Flug musst du selbst stornieren. Auch bei höherer Gewalt erstatten wir den Reisepreis. Bei schwerwiegendem Fehlverhalten können wir eine Buchung auflösen; dann gelten die Stornokosten nach Ziffer 3.
9. Einreise
Schweizer und Liechtensteiner Staatsangehörige brauchen einen Pass oder eine Identitätskarte, gültig bis mindestens drei Monate nach der Rückreise. Andere Staatsangehörige erkundigen sich beim Konsulat. Für gültige Papiere bist du selbst verantwortlich.
10. Kundengeldabsicherung
[Offen – wird ergänzt, sobald die Absicherung der Kundengelder geregelt ist.]
11. Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Biel/Bienne. [Ombudsstelle: wird ergänzt, sobald geklärt ist, ob Nord-Adventure der Ombudsstelle der Schweizer Reisebranche angeschlossen ist.]